Digital work in the planetary market

Date

2022-05-12

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Publisher

MIT Press
International Development Research Centre (IDRC)

Abstract

Many of the world’s most valuable companies rely on planetary networks of digital work that underpin their products and services. This important book examines implications for both work and workers when jobs are commodified and traded beyond local labor markets. For instance, Amazon’s contractors in Costa Rica, India, and Romania are paid to structure, annotate, and organize conversations captured by ‘Alexa’ to train Amazon’s speech recognition systems. Findings show that despite its planetary connections, labor remains geographically “sticky” and embedded in distinct contexts. The research emphasizes the globe-spanning nature of contemporary networks without resorting to an understanding of “the global” as a place beyond space.
Aujourd’hui, de nombreux emplois peuvent être exercés depuis n’importe où. La technologie numérique et la connectivité Internet généralisée permettent à presque n’importe qui, n’importe où, de se connecter à n’importe qui d’autre pour communiquer et interagir à l’échelle planétaire. Ce livre examine les conséquences, tant pour le travail que pour les travailleurs, de la marchandisation et de l’échange des emplois au-delà des marchés du travail locaux. Allant au-delà du discours habituel sur la mondialisation « le monde est plat », les contributeurs examinent à la fois la transformation du travail lui-même et les systèmes, réseaux et processus plus larges qui permettent le travail numérique dans un marché planétaire, en offrant des perspectives empiriques et théoriques. Les contributeurs - des universitaires et des experts de premier plan issus de diverses disciplines - abordent une variété de questions, notamment la modération du contenu, les véhicules autonomes et les assistants vocaux. Ils se penchent d’abord sur la nouvelle expérience du travail et constatent que, malgré ses connexions planétaires, le travail reste géographiquement collé et intégré dans des contextes distincts. Ils examinent ensuite comment les réseaux planétaires de travail peuvent être cartographiés et problématisés, ils discutent de la multiplicité productive et de l’interdisciplinarité de la réflexion sur le travail numérique et ses réseaux et, enfin, ils imaginent comment le travail planétaire pourrait être réglementé. Les directeurs Mark Graham est professeur de géographie de l’Internet à l’Oxford Internet Institute et chargé de cours à l’Alan Turing Institute. Il est l’éditeur du livre Digital Economies at Global Margins (MIT Press et CRDI, 2019). Fabian Ferrari est un candidat au doctorat à l’Oxford Internet Institute.

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Keywords

GLOBALIZATION, INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, ARTIFICIAL INTELLIGENCE, LABOUR MARKETS, DIGITIZATION, MACHINE LEARNING, PRECARIOUS EMPLOYMENT, DIGITAL WORK, LABOUR LAW, E-COMMERCE, VIRTUAL PLATFORM, INTERNET, GEOGRAPHICAL ASPECTS, LOCALIZATION, GLOBAL

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